Passar para o conteúdo principal

Programa

Sesión 2

SESSÃO 2:  ADL: Casos prácticos de desenvolvimento

Primavera Perfume Hotel en Vidago, Portugal (CÓMO CHEGAR)

Programa: (hora local)

Dia 23 de maio de 2013

 

09h30  Acreditação dos participantes
10h00  Álvaro Salazar Agostinho – Consultor
Abordagem prática acerca de como desenvolver uma ADL (como defini-la e como dar-lhe suporte)
12h00  Debate
13h00  Almoço
14h30  Fernando Vázquez – IMATIA
Metodologias para a boa governança das TIC na administração pública (COBIT, ITIL, PMBOK...) 
16h00  Pausa para café
16h30  José Osório Costa – Loja do Cidadão
Janela única: o exemplo da loja do cidadão
18h00  Fim da sessão

 

Dia 24 de maio de 2013

 

09h00 José Manuel Pazos González - Ayuntamiento de Gijón
Apresentação de uma boa prática sob a perspetiva de um técnico 
10h30 Pausa para café
11h00  Victor Martins – Município do Porto
Conceção global do projeto de cidade
13h30  Fim da sessão